POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: 27.12.2025
1. Cine suntem
Acest site este operat de:
Regalito.be
Formă juridică: eenmanszaak
Adresă: Odiel Defraeyestraat 20, 8800 Roeselare, Belgia
Email: contact@regalito.be
BTW/TVA: BE0770.289.569
Regalito.be respectă confidențialitatea datelor tale și se angajează să protejeze informațiile personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – UE 2016/679).
2. Ce date personale colectăm
a) Date furnizate direct de tine
Colectăm datele pe care ni le furnizezi atunci când:
- plasezi o comandă
- creezi un cont
- te abonezi la newsletter
- ne contactezi prin formulare sau email
Aceste date pot include:
- nume și prenume
- adresă de facturare și/sau livrare
- adresă de email
- număr de telefon
- detalii despre comandă (produse, cantitate, preț)
- fișiere încărcate pentru personalizarea produselor (logo-uri, imagini, designuri)
b) Date colectate automat
Când vizitezi site-ul, pot fi colectate automat:
- adresa IP
- tipul de browser și dispozitiv
- pagini vizitate
- cookies și date tehnice necesare funcționării site-ului
3. Scopul colectării datelor
Folosim datele tale pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor
- facturare și obligații legale
- comunicarea cu tine privind comenzile
- crearea și administrarea contului de client
- trimiterea newsletterului (doar dacă te-ai abonat)
- îmbunătățirea funcționării site-ului
- securitate și prevenirea fraudelor
4. Newsletter și comunicări de marketing
Dacă te abonezi la newsletter:
- vei primi informații despre produse, oferte sau noutăți
- te poți dezabona oricând, folosind linkul din email sau contactându-ne la contact@regalito.be
Datele tale nu sunt vândute sau închiriate către terți în scopuri de marketing.
5. Plăți
Plățile sunt procesate prin furnizori terți autorizați (ex: procesatori de plăți).
Regalito.be nu stochează și nu are acces la datele cardului tău bancar.
Furnizorii de plăți respectă standardele de securitate și GDPR.
6. Livrare
Pentru livrarea comenzilor, datele tale (nume, adresă, telefon) pot fi transmise firmelor de curierat exclusiv în scopul livrării.
7. Cookies
Site-ul utilizează cookies:
- necesare funcționării corecte a magazinului online
- pentru salvarea preferințelor tale
- pentru securitate
Poți controla sau șterge cookies din setările browserului tău.
Dezactivarea cookies poate afecta funcționarea site-ului.
8. Cui divulgăm datele tale
Datele tale pot fi partajate doar cu:
- furnizori de servicii (hosting, email, plăți, livrare)
- autorități publice, dacă legea o impune
Toți partenerii respectă obligațiile GDPR.
9. Unde sunt stocate datele
Datele sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană sau la furnizori care respectă legislația UE privind protecția datelor.
10. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele tale:
- atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate
- conform obligațiilor legale (ex: facturare, contabilitate)
- până la retragerea consimțământului (pentru newsletter)
11. Drepturile tale (GDPR)
Ai următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul de rectificare
- dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul de restricționare a prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de opoziție
- dreptul de a retrage consimțământul
Pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la:
📧 contact@regalito.be
Vom răspunde solicitării tale în maximum 30 de zile.
12. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva:
- accesului neautorizat
- pierderii
- divulgării accidentale
13. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
14. Contact
Pentru întrebări legate de această Politică de confidențialitate, ne poți contacta la:
📧 contact@regalito.be
📍 Odiel Defraeyestraat 20, 8800 Roeselare, Belgia